อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณอย่างไร

ufx9 เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย โดยคุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเข้ารหัสข้อมูลสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขคุกกี้และการใช้งานระยะเวลาเก็บข้อมูล
ufx9 เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณและดำเนินการตามที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลการติดต่อทั้งหมดนี้ใช้สำหรับเรื่องบัญชีและความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

แชทสด เปิดหน้าแชทจากบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชี ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายรายละเอียด เช่น การขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา แก้ไขข้อมูลการติดต่อ หรือปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต
มาตรการปกป้องข้อมูล

เราจัดการความปลอดภัยของข้อมูลคุณอย่างไร

ufx9 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลสำหรับข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการบัญชีหรือแก้ไขปัญหาเท่านั้น และเราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บไว้ในระบบของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างเช่นการจดจำบัญชีหรือการตั้งค่าภาษา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการได้

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทหรือทางอีเมล

เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลการติดต่อที่คุณระบุตอนสมัคร และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลคำขอและตรวจสอบบัญชีของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินงานบัญชีและการตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต โปรดทราบว่าการลบข้อมูลบางอย่างอาจส่งผลต่อการเข้าถึงบัญชีหรือฟีเจอร์บางอย่าง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายของเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างเช่นการจดจำบัญชีอาจไม่ทำงาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต